Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política de privacidade se aplica ao site ozonovitta.com.br, mantido por Ozonovitta Cursos (CNPJ 51.040.094/0001-63), com endereço em Rua Padre Emílio Immos, 1240 — Avaré/SP. O controlador dos dados é Patricia Pepe, enfermeira responsável pela Ozonovitta.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você escolhe nos enviar por este site:

• Nome e telefone (WhatsApp) — quando você preenche o formulário de contato.
• Dados de navegação anônimos — estatísticas agregadas (sem cookies de rastreamento) para entender quantas pessoas visitam cada página.
• Informações de saúde que você eventualmente compartilhe conosco pelo WhatsApp, e-mail ou na avaliação presencial, usadas exclusivamente para seu cuidado clínico.

Não coletamos CPF, endereço completo, dados bancários, nem documento de identidade por este site.

3. Para que usamos seus dados

• Retornar o contato que você solicitou e agendar sua avaliação.
• Responder dúvidas sobre tratamentos, valores e disponibilidade.
• Acompanhar seu caso clínico quando você se torna paciente da clínica.

Não enviamos newsletters, não vendemos listas, não compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade.

4. Base legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Art. 7º, V — execução de procedimentos preliminares a contrato (agendar e realizar a avaliação inicial).
• Art. 11, I — consentimento específico e destacado para dados sensíveis de saúde. É por isso que o formulário pede seu aceite explícito antes do envio.
• Art. 11, II, "f" — tutela da saúde, por profissional de saúde, nos casos em que você se torna paciente.

5. Com quem compartilhamos

Seus dados ficam com a equipe da Ozonovitta. Não compartilhamos com terceiros para fins comerciais. Operadores técnicos com acesso restrito:

• Netlify (hospedagem do site e armazenamento temporário do formulário — sede nos EUA, adere aos padrões internacionais de proteção de dados).
• WhatsApp (canal de atendimento escolhido por você).
• Autoridades públicas, apenas se houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram pacientes: até 12 meses ou até que você peça a exclusão — o que vier primeiro.
• Pacientes da clínica: pelo prazo mínimo exigido pelas normas de prática profissional do COFEN (em regra, 20 anos após o último atendimento).

7. Seus direitos

Pela LGPD (Art. 18), você pode a qualquer momento solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso aos dados tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade para outro fornecedor.
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento a qualquer tempo.

8. Cookies

Este site usa apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento básico (por exemplo, carregar fontes e imagens). Não usamos cookies de rastreamento publicitário. O mapa do Google só carrega quando você clica no botão "Ver no mapa", e só a partir desse clique o Google pode definir seus próprios cookies.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, a data de "Última atualização" no topo desta página será revisada. Mudanças substanciais serão comunicadas aos pacientes ativos.

10. Como exercer seus direitos

Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, fale com a gente:

• E-mail: ozonovitta@gmail.com
• WhatsApp: (14) 99691-5002
• Endereço: Rua Padre Emílio Immos, 1240 — Avaré/SP

Respondemos em até 15 dias corridos.